Izziv / Potreba
Vrhunska wellness in spa destinacija, je imelo željo dvigniti nivo svojega programa zvestobe strank. Njihovi izzivi so vključevali:
Izboljšanje zadrževanja strank in spodbujanje ponovnih obiskov.
Pridobivanje globljega razumevanja preferenc in potreb strank.
Ukvarjanje z nepovezanimi viri podatkov, vključno s sistemi rezervacij, spletnimi mesti, mobilnimi aplikacijami in anketami strank.
Sledenje uspešnosti njihovega programa zvestobe skozi čas.
Rešitev Netice: NetILabov Integrirana platforma programa zvestobe
NetILab je omogočil izdelavo celovite rešiteve, prilagojene edinstvenim potrebam naročnika:
Integracija podatkov z NetFlow: Samodejna integracija podatkov iz različnih virov ustvari enoten pogled na interakcije strank.
Poenotenje podatkov: Pretvorba podatkov v obliko, ki jo je lažje interpretirati, analizirati in ponovno uporabiti v različnih aplikacijah.
Upravljanje programa zvestobe z NetBoxom: Upravljanje in nadzor programa zvestobe, zagotavljanje usklajenosti s poslovnimi cilji.
Analitika s storitvijo Power BI: uporaba storitve Power BI za analizo in sledenje uspešnosti programa zvestobe ter zagotavljanje uporabnih vpogledov.
Spremenite svoj program zvestobe z NetILabom. NetILabova integrirana platforma programa zvestobe ponuja vrhunsko rešitev za wellness in spa centre. Od poenotenja različnih podatkovnih virov do sledenja uspešnosti programa, NetILab poenostavi in izboljša upravljanje zvestobe. Pišite nam še danes in odkrijte, kako lahko NetILab spremeni vaš program zvestobe strank in zagotovi trajen uspeh.
